Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
Wie zijn we?
NINETY10 AI BV, Boterstraat 56, 3120 Tremelo, België. Ondernemingsnummer en btw-nummer: BE 1039.732.112. Vertegenwoordigd door Dorien Van Driessche. Vragen over je gegevens? Mail naar dorien@ninety10ai.com.
Welke gegevens verzamelen we?
Via formulieren op deze website: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, land, bedrijfsnaam, sector of teamgrootte, en de tekst die je zelf schrijft.
Als je je inschrijft voor een opleiding of een dienst koopt: wat we nodig hebben om je een factuur te sturen. Dat zijn je naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en btw-nummer als je als onderneming koopt. Zonder die gegevens kunnen we je niet factureren en dus niet inschrijven. Betaal je online, dan verwerkt Stripe je betaalgegevens. Wij zien je kaartnummer nooit.
Tijdens een opleiding of opdracht: je mails aan ons en de documenten die je ons zelf bezorgt.
Op de website zelf: we gebruiken geen cookies, geen Google Analytics en geen advertentie-pixels. De lettertypes van deze site komen van Google Fonts. Daardoor ziet Google je IP-adres wanneer je een pagina opent. Een klein script onthoudt tijdens je bezoek via welke link je binnenkwam. Dat blijft in je eigen browser en wordt niet doorgestuurd.
Hoe we met AI werken
Ninety10 AI werkt zelf met AI. Dat zeggen we je liever vooraf.
- Waarvoor: AI helpt ons mails te ordenen en antwoorden voor te bereiden. AI helpt ook om documenten die je ons geeft te lezen en samen te vatten. Elk persoonlijk antwoord aan jou leest Dorien na voor het vertrekt. Alleen de automatische bevestiging na een formulier gaat vanzelf.
- Analyses alleen na jouw akkoord: willen we met AI een analyse maken van je bedrijfsgegevens of documenten, dan vragen we het je eerst. Zeg je nee, dan gebeurt het niet, of doen we het zonder AI. Laat namen van je klanten of medewerkers liefst weg voor je iets doorstuurt.
- Niet in onze vaste AI-instellingen: je gegevens komen niet in de vaste instructies of de kennisbank van onze AI. Gesprekken met je gegevens verwijderen we binnen 30 dagen na het einde van de opdracht.
- Training: de instelling waarmee de AI-leverancier op onze gesprekken mag trainen, staat uit.
- Bij de leverancier: na het verwijderen bewaart de AI-leverancier een gesprek standaard nog tot 30 dagen. Langer als het gemarkeerd wordt voor controle op misbruik, of als wij het zelf als feedback doorsturen.
- Waar je documenten staan: vandaag nog in Apple iCloud, met een automatische back-up in Google Workspace. We zijn ze aan het verhuizen naar Google Workspace. Daarna volgen ze de bewaartermijnen hieronder.
Ninety10 AI is een AI-bedrijf. Met AI werken zit dus nogal vervat in alles wat we doen. Daarom staat het op elk formulier, en vink je aan dat je ermee akkoord gaat. Heb je vragen over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het gerust weten via dorien@ninety10ai.com.
Waarvoor gebruiken we je gegevens, en waarom mag dat?
- Je vraag beantwoorden en een gesprek voorstellen: omdat jij het vraagt.
- Je opleiding of opdracht uitvoeren, inclusief het ordenen van je mails en het lezen van documenten die je ons geeft: om onze afspraak met jou uit te voeren.
- Factureren en boekhouden: omdat de wet het verplicht.
- Analyses met AI van wat je ons bezorgt: om onze afspraak met jou uit te voeren. We vragen vooraf je akkoord.
- Onze nieuwsbrief: alleen met je toestemming.
- Je feedback als getuigenis op de website zetten: alleen met je toestemming.
Toestemming kan je altijd intrekken via dorien@ninety10ai.com. Wat we vóór dat moment met je toestemming deden, blijft wel geldig. We verkopen je gegevens nooit en geven ze niet door voor reclame.
Wie verwerkt gegevens voor ons?
- Google Workspace (mail, documenten, agenda, back-up): met verwerkersovereenkomst. Je gegevens staan op servers in Europa.
- Google Fonts (lettertypes van de website): VS.
- Netlify (website en formulieren): VS.
- Resend (automatische bevestigingsmail na een formulier): VS.
- Stripe (online betalen): Ierland en VS.
- Billit (facturen en e-facturen via Peppol): België.
- Anthropic (Claude, ons AI-hulpmiddel): VS. Anthropic biedt zijn Team-abonnement, met verwerkersovereenkomst, vandaag enkel aan vanaf meerdere gebruikers. Daarom werken we met een abonnement zonder aparte verwerkersovereenkomst, en is ons systeem zo gebouwd dat we daar zorgvuldig mee omgaan: documenten van klanten gaan er enkel in met jouw akkoord of nadat we ze anoniem maakten. Onze mails ordenen en antwoorden voorbereiden gebeurt wel met dit abonnement. We kijken vol spanning uit naar het moment dat Anthropic ook AI-first bedrijven, met één CEO en een heel AI-team erachter, meeneemt in zijn Team-plannen.
- Apple iCloud (opslag van bestanden): VS. Ook hier eerlijk: voor een iCloud-account biedt Apple geen aparte verwerkersovereenkomst aan. We verhuizen klantdocumenten naar Google Workspace, waar die overeenkomst er wel is.
- Otter.ai (verslag van online gesprekken, alleen als jij dat goedvindt): VS.
- Notion (werkplek en takenlijst): VS, met verwerkersovereenkomst.
- Obsidian (notities): de bestanden staan bij ons, niet bij Obsidian. Obsidian zelf ziet je gegevens niet.
- MacWhisper (spraak omzetten naar tekst): de lokale versie, die volledig op onze eigen computer draait. Opnames en tekst verlaten de computer niet, en MacWhisper zelf ziet je gegevens niet.
- Skool (online community van onze opleidingen): VS. Ook hier eerlijk: Skool biedt geen aparte verwerkersovereenkomst aan.
Wil je weten op welke juridische basis je gegevens naar een land buiten de EU gaan, of wil je een kopie van die afspraken? Mail ons, dan sturen we je het per leverancier.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
- Contactgegevens van wie interesse toonde: 2 jaar na het laatste contact.
- Gegevens van klanten en deelnemers: zolang we samenwerken, en daarna 2 jaar.
- Documenten die je ons geeft voor een opdracht: tot het einde van de opdracht. Daarna verwijderen we ze, tenzij we iets anders afspreken.
- Facturen en boekhouding: zo lang als de boekhoud- en btw-wetgeving vraagt. Vandaag is dat 10 jaar.
- Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
- Bewijs dat je toestemming gaf: zolang die toestemming loopt, en daarna 2 jaar.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten wissen. Je mag vragen dat we minder met je gegevens doen, of je verzetten tegen wat we ermee doen. Je mag ook een kopie vragen om mee te nemen naar een ander bedrijf. Mail naar dorien@ninety10ai.com. We antwoorden binnen 30 dagen.
Klacht?
Ben je niet tevreden, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.
AI-transparantie
Deze tekst is met AI opgesteld en door mij nagelezen en goedgekeurd. — Dorien Van Driessche, Ninety10 AI